商品（服务）运营、活动运营、用户运营、内容运营

　　1.商品（服务）运营

　　对于美业而已，一般是服务，当然在思路上和销售产品，其实是差别不大的。

　　商品（服务）是美容小程序运营环节中重要的部分，每个商品（服务）的原价、卖价、活动价，商品（服务）利润空间、库存量都需要运营人员做好方案。

　　2.活动运营

　　（1）新人专享活动

　　大多数的美业小程序都会有新人专享区，新用户供给折扣优惠，但往往一个手机号，或者微信号注册的，只能购买一次。

　　（2）用户激活活动

　　用的比较多的如秒杀，限时低价的活动为了刺激用户下单体验。

　　（3）用户裂变活动

　　小程序让用户流量裂变的活动，如拼团洗牙，有用户开团，就能倍增用户量。

　　（4）用户提高客单价活动

　　提高用户客单价的活动，常用的是满减活动。用户假如要购买1000块钱的商品（服务），看见满1000减100元，一般都会刺激用户提高客单价。

　　3.用户专享区运营

　　（1）会员专享区

　　对于老用户，拥有特权折扣，需要一定的用户等级享受，做用户粘性留存，新用户暂时不行。

　　（2）社群专享区

　　美容小程序社群专区的规划是专门转化社群客户的区域，调配有社群专享优惠卷和社群专享商品（服务）。

　　4.用户运营

　　（1）用户成长体系规划

　　积分积累用户的成长路径，用户在小程序商城消费就可以取得积分，积分可以兑换礼品，也可以提高会员等级。

　　（2）会员办理体系规划

　　咱们可以把美业小程序平台商城的用户，用会员办理体系，把用户分为123等级。在运营时候根据不同等级做不同的营销活动。

　　享受不一样的福利和权限。

　　4.内容运营

　　通过内容来宣导小程序商城，用内容来打开用户的社交空间，用内容让用户产互动，然后在用户关系链中分散。

　　5.流量推广

　　不管如何运营，流量是关键的，来谈谈几个思路：

　　（1）微信导流

　　微信建立私域粉丝，把微信粉丝直接导流到小程序，作转化变现。

　　（2）自媒体引流

　　通过自媒体内容引流，如头条、公众号，通过干货内容在自媒体，只能分发给潜在用户，通过价值引导粉丝重视。

　　（3）社群裂变

　　社群在小程序作为环节中主要扮演让粉丝裂变倍增的作用。

　　（4）共享传播

　　小程序让用户不断的流入，大多数还是通过共享。

　　如用户只要把小程序共享到社交空间形成成交后，就可以取得分润。

　　用利息驱动，价值驱动，口碑驱动让用户不断的共享分散，带来连绵不断的流量。

　　美业小程序平台